Умови використання

CRM Market - система управління відносинами з клієнтами

Останнє оновлення: 15 вересня 2024 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють використання веб-додатку CRM Market (далі - "Сервіс"), що надається компанією [Назва компанії] (далі - "ми", "нас", "наш").

Використовуючи наш Сервіс, ви погоджуєтеся з цими умовами повністю. Якщо ви не погоджуєтеся з якою-небудь частиною цих умов, ви не маєте права користуватися нашим Сервісом.

Ці умови можуть змінюватися. Ми повідомимо вас про будь-які значні зміни.

2. Опис послуг

CRM Market надає наступні послуги:

  • Управління клієнтською базою
  • Обробка замовлень та продажів
  • Управління товарами та інвентарем
  • Аналітика та звітність
  • Інтеграція з платіжними системами
  • Технічна підтримка

Ми залишаємо за собою право модифікувати або припинити надання будь-якої частини Сервісу з попереднім повідомленням або без нього.

3. Реєстрація та облікові записи

3.1 Реєстрація організації

Для використання Сервісу необхідно зареєструвати організацію та створити обліковий запис. При реєстрації ви зобов'язані надати точну та актуальну інформацію.

3.2 Підтвердження облікового запису

Всі нові організації проходять процедуру верифікації нашими адміністраторами. Активація облікового запису може зайняти до 24 годин.

3.3 Безпека облікового запису

Ви несете відповідальність за:
  • Збереження конфіденційності паролів
  • Всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом
  • Негайне повідомлення про підозрілу активність

4. Права та обов'язки користувачів

4.1 Ваші права

  • Доступ до всіх оплачених функцій Сервісу
  • Технічна підтримка протягом робочого часу
  • Експорт ваших даних
  • Припинення використання Сервісу в будь-який час

4.2 Ваші обов'язки

Забороняється:
  • Використання Сервісу для незаконних цілей
  • Спроби несанкціонованого доступу
  • Порушення роботи серверів чи мереж
  • Передача шкідливого програмного забезпечення
  • Порушення прав інтелектуальної власності

5. Оплата та підписки

5.1 Тарифні плани

Сервіс надається на основі підписки. Актуальні тарифи та умови оплати доступні на сторінці "Тарифи".

5.2 Оплата

  • Оплата здійснюється наперед за період підписки
  • Автоматичне поновлення підписки (можна відключити)
  • Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати

5.3 Невиконання зобов'язань з оплати

При несвоєчасній оплаті доступ до Сервісу може бути обмежений або припинений.

6. Припинення дії угоди

6.1 Припинення з вашого боку

Ви можете припинити використання Сервісу в будь-який час, скасувавши підписку в налаштуваннях облікового запису.

6.2 Припинення з нашого боку

Ми можемо припинити надання Сервісу у випадку порушення цих умов або з інших поважних причин з попереднім повідомленням.

Збереження даних:

Після припинення дії угоди ваші дані зберігаються протягом 30 днів для можливого відновлення, після чого видаляються назавжди.

7. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся:

support@crm-market.com.ua
+380 (44) 123-45-67
м. Київ, вул. Хрещатик, 1